Tire suas dúvidas
Reunimos as perguntas que mais recebemos de clientes e parceiros.
Qual a diferença entre a JESSICA TEXEIRA SANTOS e outras boutiques?
Nosso diferencial reside na curadoria rigorosa das peças, priorizando a longevidade, o design atemporal e a procedência ética dos artigos. Não nos focamos apenas na venda, mas na construção de um guarda-roupa eficaz e duradouro para o cliente.
Como funciona a consultoria de estilo pessoal?
A consultoria inicia com uma entrevista detalhada para compreender o estilo de vida, preferências e objetivos do cliente. Em seguida, realizamos uma análise de biotipo e paleta de cores, culminando em um plano de ação para desenvolver um estilo autêntico e funcional.
As peças são exclusivas?
Trabalhamos com marcas e designers por vezes menos difundidos, o que confere certa exclusividade ao nosso acervo. Contudo, nossa principal preocupação é a qualidade e o design, não a exclusividade em si, mas a raridade intrínseca de peças bem concebidas.
Há um programa de fidelidade para clientes?
Sim, possuímos um programa de relacionamento que oferece benefícios exclusivos, acesso antecipado a coleções e convites para eventos privativos. Detalhes são disponibilizados aos clientes após a primeira aquisição.
Qual a política de trocas e devoluções?
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento da peça, desde que o item esteja em perfeitas condições, com etiquetas e sem indícios de uso. Consultar nossa política completa em termos de uso.
Vocês trabalham com encomendas especiais?
Dependendo da peça e da disponibilidade do fornecedor, podemos intermediar encomendas especiais para clientes. Esse serviço é discutido individualmente para garantir que as expectativas sejam atingidas.